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信息爆炸的時代里,景區營銷的變革

發布時間:2019-12-18

如今,在信息爆炸的時代里,新奇的、有趣的、好玩的內容總是層出不窮。近日,網紅城市西安因為不倒翁皮卡晨小姐姐又火了,且迅速地火遍了全國,將古城西安的網紅氣質再一次展現的淋漓盡致。

  不倒翁皮卡晨火爆全國

  每天晚上,在西安大唐不夜城的中央雕塑步行街上,有一位表演者身穿著色彩艷麗的服飾,盤著優美的發髻,在不倒翁上婀娜多姿地搖擺,時不時揮著扇子,向觀眾抬手。

  隔離帶外的觀眾們,早已排起了長隊,期待著可以和皮卡晨有一次牽手的機會。雖然皮卡晨只和女士牽手,但依舊不能阻擋眾多男性游客不遠萬里的來一睹芳容。

  不倒翁表演者的實名為馮佳晨,是一名舞蹈演員。據了解,不倒翁表演是從2019年7月開始在街區表演,最早是由其團隊創作的“把手給我”小視頻在網上發布。五個多月的時間,不倒翁皮卡晨已經從西安火爆到了全國,游客從各地慕名而來。不僅如此,表演者馮佳晨還登上了《非你莫屬》的節目舞臺。截至目前,#不倒翁皮卡晨小姐姐#短視頻在抖音已有約369.4w次的播放量。

  不倒翁皮卡晨成了繼豪氣云干的摔碗酒之后的又一個網紅IP,不僅帶火了大唐不夜城景區,更是成了游客去西安打卡的又一個理由。同時,對西安的旅游業也起到了提振作用。

  一個小姑娘竟然能帶火一座西安城?馬蜂窩旅游網聯合創始人、CEO陳罡表示,想要宣傳一個目的地,其實是一件不容易的事情。但如果可以找到一個個性鮮明、有傳播力的網絡IP就有了更多的傳播機會。而在不倒翁皮卡晨爆紅的過程中,毋庸置疑,短視頻傳播起到了不可忽視的作用。

  短視頻成旅游營銷新寵

  從2018年開始,短視頻開始進入流量爆發的階段。據iiMedia  Research數據顯示,2018年中國短視頻用戶規模達5.01億人,預計未來中國短視頻行業用戶規模仍將保持穩定增長態勢,2019年市場規模超過230億元。短視頻也成為旅游市場的“種草機”。

  短視頻的真實性、瀏覽門檻低以及體驗感更強的特點,天然適合旅游、美食等領域,可以為用戶提供傳統長短圖文所不具備的增量信息。當風口出現后,不僅有快手、抖音等短視頻平臺,攜程、窮游、飛豬旅游類平臺也紛紛發力。以旅游內容社區起家的馬蜂窩,用短視頻來補齊內容生態版圖更是順理成章。

  據了解,馬蜂窩正式發力短視頻已有近一年的時間。公開數據顯示,相較于2019年第二季度,馬蜂窩在第三季度的短視頻到貨篇數增長超過109%,用戶收藏數量增長超過85%。不難發現,依靠攻略、游記等長內容起家的馬蜂窩,已經漸漸補足了短內容尤其是短視頻的短板,構建起一個完整且多元的內容生態。

  馬蜂窩旅游網短視頻負責人趙倩表示:“馬蜂窩短視頻的相關數據能夠持續增長,這印證了我們對于用戶有短視頻需求的洞察,也證明了旅游領域短視頻的重要性甚至是必要性。”

  此外,馬蜂窩還將平臺商家納入內容生產體系。在面向平臺商家的馬蜂窩大學中,專門為其開設了短視頻教學課程,進行從內容選題到拍攝手法再到剪輯方式等一系列的培訓,幫助商家更好地產出優質內容,提供給用戶更好的服務。

  從“人找內容”到“內容找人”

  如今,旅行需求的個性化已成為行業共識,如何深入理解和滿足游客的個性化需求,更是旅游發展的關鍵課題。陳罡提出,移動互聯網發展至今,“新體驗經濟”時代已到來。以“服務”為核心的體驗經濟1.0,全面轉向以“交互”為核心的體驗經濟2.0。而面對由此產生的新一代旅行玩樂消費,各行各業均應從中攫取新的營銷機會。

  據文化和旅游部數據顯示,國內旅游人數55.39億人次,比上年同期增長10.8%;入出境旅游總人數2.91億人次,同比增長7.8%;全年實現旅游總收入5.97萬億元,同比增長10.5%。如何成為這龐數字背后的旅游人群心儀目的地,做好旅游營銷成為至關重要的課題。

  馬蜂窩旅游網副總裁周默表示,當下,隨著用戶需求、內容體驗的變化,馬蜂窩的整個產品也發生著越來越多的變化。在過去內容相對比較少的時候,都是用戶通過搜索的方式,來尋找自己想要的內容。而如今,已經是信息爆炸的時代,人和內容連接的方式也發生了轉變,從“人找內容”變為“內容找人”。

  近年來,馬蜂窩基于用戶旅行興趣延展出的多元圈層,已展開了豐富且卓有成效的營銷探索和實踐。從潛水、滑雪、登山,到旅行攝影、穿搭、購物、探店等,基于興趣圈層的精準營銷,能夠為各行業帶來品牌資產、品牌流量與品牌價值的全面提升。

  信息的需求帶來巨大的營銷機會,立足于攻略平臺的馬蜂窩,也在過去的八年當中幫助合作伙伴,如目的地、旅游局、酒店等伙伴,在馬蜂窩的平臺上進行內容營銷,用好的內容吸引一群會玩的人,用好的內容構建目的地和品牌的線上資產。

  12月12日,在地球者發現大會上,馬蜂窩發布了2020年“攻略+”營銷戰略,提出將立足內容優勢,圍繞“攻略即服務”的核心理念,深耕興趣社區與圈層玩法,擴展營銷半徑與營銷場景,構建“種拔一體”決策閉環,打造覆蓋內容營銷、IP營銷與數字營銷的全景營銷圖譜。

  “馬蜂窩的精神密碼是什么?實際上就是‘會玩的人’和‘好玩的事’。因為馬蜂窩聚集一些最會玩的人,這些人愿意把他們的旅行體驗,把他們經歷的故事分享到平臺,又因為好的內容可以吸引更多會玩的人,形成一個循環。”周默說。